1. Изучили рынок и конкурентов. Перед запуском проанализировали рынок юридических услуг по банкротству и рекламные подходы конкурентов.
Смотрели:
- какие офферы используют другие юристы;
- на какие боли делают акцент;
- как объясняют процедуру банкротства;
- какие обещания и формулировки повторяются чаще всего.
На основе этого нашли слабые места типовой рекламы и подготовили собственные рекламные гипотезы.
2. Протестировали десятки объявлений. В процессе работы регулярно меняли офферы и рекламные сообщения.
В креативах тестировали разные мотивы обращения:
- списание долгов;
- кредиты, которые стало сложно обслуживать;
- давление со стороны коллекторов;
- возможность получить консультацию;
- разбор конкретной ситуации клиента.
Это позволило постепенно найти формулировки, которые давали больше целевых обращений.
3. Работали с горячими и смежными аудиториями. Основной фокус делали на людях, которые уже интересуются банкротством или находятся в сложной финансовой ситуации. В продвижении тестировали аудитории:
- юридических проектов по банкротству;
- конкурентов;
- займов и кредитов;
- скидок и экономии;
- социальных выплат и пособий;
- смежных финансовых тематик.
Так мы могли находить потенциальных клиентов не только среди очевидной юридической аудитории.
4. Использовали несколько точек входа. Не всех пользователей вели по одному сценарию.
Часть трафика направляли на экспертные материалы, часть — на страницы с разбором услуги, часть — непосредственно на сайт.
Это позволило работать с пользователями на разных стадиях принятия решения.
Кому-то уже была нужна консультация, а кому-то сначала требовалось разобраться, подходит ли ему процедура банкротства.
5. Постоянно оптимизировали рекламные связки. По мере накопления статистики мы анализировали:
- какие аудитории дают больше обращений;
- какие объявления работают лучше;
- какие офферы приводят наиболее заинтересованных пользователей;
- какие точки входа дают больше заявок.
Неэффективные связки отключали, а бюджет перераспределяли в пользу тех, которые стабильно приводили потенциальных клиентов.